Truckpoint kann die Nutzungsbedingungen und Konditionen der Website ändern

Willkommen auf unserer Website! Wenn Sie diese Website weiter durchsuchen und nutzen, erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden, die zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie die Beziehung zwischen Truckpoint Ltd. und Ihnen in Bezug auf diese Website regeln.

Diese Website-Bedingungen, wie sie auf dieser Website dargelegt sind, regeln die Art und Weise, in der Sie diese Website, einschließlich aller ihrer Seiten (zusammenfassend als „Website“ bezeichnet), nutzen können. Diese Bedingungen gelten in vollem Umfang für Ihre Nutzung und durch die Nutzung akzeptieren Sie ausdrücklich alle hierin enthaltenen Bedingungen in vollem Umfang. Sie dürfen diese Website nicht nutzen, wenn Sie mit einer der aufgeführten Bedingungen nicht einverstanden sind.

In diesen Nutzungsbedingungen haben die nachstehenden Wörter und Ausdrücke die folgende Bedeutung, sofern der Kontext nichts anderes erfordert:

„Vertrag“ bedeutet jede Vereinbarung, in der das Unternehmen und/oder sein bevollmächtigter Berater die Erbringung der Dienstleistungen anbietet und der Kunde diese akzeptiert, oder in der das Unternehmen mit der Ausführung eines Auftrags begonnen hat, und umfasst ohne Einschränkung jeden schriftlichen Vertrag und/oder jede Korrespondenz per Post, Fax und/oder E-Mail zwischen dem Unternehmen und/oder seinem bevollmächtigten Vertreter und dem Kunden sowie diese Bedingungen;

„Unternehmen“ ist die juristische Person Truckpoint Ltd, die den Vertrag abgeschlossen hat;

„Kunde“ bezeichnet die Partei, an die sich das Angebot des Unternehmens richtet, und/oder die Partei, die den Vertrag mit dem Unternehmen abgeschlossen hat, und/oder die Partei, für die das Unternehmen die Dienstleistungen gemäß dem Vertrag erbringt; es bezieht sich auch auf den Benutzer oder Besucher unserer Website;

„Schriftlich“ bedeutet jede schriftliche Korrespondenz, die per Post, Fax oder E-Mail zwischen dem Unternehmen und/oder seinem Vertriebsteam und dem Kunden versandt wird;

„Preis“ bezeichnet die Tarife, die das Unternehmen dem Kunden für die Erbringung der Dienstleistungen gemäß der Vereinbarung in Rechnung stellt (weitere Informationen: https://truckpoint.co/how-it-works/), und

„Dienstleistungen“ oder „Leistungen“ bezeichnet alle Dienstleistungen, die das Unternehmen dem Kunden im Rahmen des Vertrags und auf der Website zur Verfügung stellt oder stellen wird.

Alle Bedingungen, die im Angebot, in der Annahme und in der Zahlung festgelegt sind, die notwendig sind, um den Prozess der Unterstützung des Kunden in der angemessensten Weise zu beginnen, sei es durch formelle Termine mit einer festen Frist oder auf andere Weise, mit dem alleinigen Ziel, die Bedürfnisse des Kunden in Bezug auf die Bereitstellung der von dem Unternehmen angeforderten Dienstleistungen/Produkte zu befriedigen, in Übereinstimmung mit und vorbehaltlich der geltenden bulgarischen Rechtsvorschriften.

1. Anwendbares Recht

1.1. Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Bulgariens und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, und Sie unterliegen der ausschließlichen Rechtsprechung der Gerichte Bulgariens.

2. Zugang

2.1. Sie haben Zugang zu dieser Website in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, und jede Anmeldung, Registrierung oder sonstige allgemeine Nutzung der Website erfolgt ausdrücklich in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen. Der Zugang zu dieser Website ist gestattet, und wir behalten uns das Recht vor, sie (oder Teile davon) vorübergehend oder dauerhaft mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder zurückzuziehen, und Sie erkennen an, dass wir Ihnen oder Dritten gegenüber für eine Änderung oder einen Rückzug nicht haftbar sind. Wir haften nicht, wenn die Website aus irgendeinem Grund zu irgendeinem Zeitpunkt oder für irgendeinen Zeitraum nicht verfügbar ist. Bestimmte Teile unserer Website sind nur für Kunden von Truckpoint zugänglich.

3. Online-Registrierung als Kunde

3.1. Sie garantieren, dass:

Sie sind mindestens 18 Jahre alt;
Die persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung als Kunde von Truckpoint angeben müssen, sind in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig;
Sie werden uns unverzüglich über alle Änderungen Ihrer persönlichen Daten informieren, indem Sie sich per E-Mail oder telefonisch unter + 359 (2) 882 797 506 / + 359 (2) 423 67 40 zwischen 9 und 18 Uhr an unser Vertriebs- und Serviceteam wenden;
Sie verpflichten sich, sich nicht als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder einen falschen Namen oder einen Namen zu verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.

4. Datenschutzbestimmungen

4.1. Wir verarbeiten Informationen über Sie in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung https://truckpoint.co/privacy-policy/. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit dieser Verarbeitung einverstanden und garantieren, dass alle von Ihnen angegebenen Daten korrekt sind.

4.2 Wir sind dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Autorisierte Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens verwenden nur Informationen, die von einzelnen Kunden gesammelt wurden. Wir überprüfen unsere Systeme und Daten laufend, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

5. Hinweise zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz

5.1. Ако сте регистриран клиент на уебсайта на Тръкпойнт ние ще съхраняваме в  нашата база данни вашите данни за контакт. Тръкпойнт ще запази вашите данни и ще го използва само за комуникация с вас и за предоставяне на информация, която може да ви бъде от полза за в бъдеще.

5.2. Wir sind gemäß dem Datenschutzgesetz registriert und können daher alle Informationen über den Kunden und die entsprechenden Kundenunterlagen an Dritte weitergeben, wenn diese gesetzlich verpflichtet sind, dies gegenüber den zuständigen Behörden zu tun. Die Kundenunterlagen gelten jedoch als vertraulich und werden daher unter anderen Umständen nicht an Dritte weitergegeben. Die Kunden haben das Recht, Zugang zu den von uns verwahrten Kundenunterlagen und Kopien davon zu verlangen, vorausgesetzt, dass ein solcher Antrag eine angemessene Zeit im Voraus gestellt wurde. Gegebenenfalls stellen wir dem Kunden die entsprechenden schriftlichen Informationen, einen Ausdruck oder eine Kopie der Unterlagen im Rahmen eines Vertrages zur Verfügung, der zum beiderseitigen Nutzen geschlossen wird.

Regeln für den Umgang mit Kundendateien:

Unter keinen Umständen werden Ihre Daten an Dritte verkauft, es sei denn, Sie haben uns zuvor Ihr Einverständnis gegeben, Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke zu verwenden. In diesem Fall können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns schreiben oder eine E-Mail an оffice@truckpoint.co schicken.

Ihre Daten werden niemals an unabhängige Dritte weitergegeben, damit diese sie für ihre Zwecke nutzen können.
Ihre Daten werden ständig auf ihre Richtigkeit überprüft.
Ihre Daten werden in einem sicheren System gespeichert, das durch ein Passwort geschützt ist und den Datenschutzbestimmungen unterliegt.
Alle Mitarbeiter, die Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben, sind an eine Vertraulichkeitsvereinbarung gebunden.

* Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder vermieten und Ihre E-Mail-Adresse nicht für unerwünschte E-Mails verwenden. Alle von diesem Unternehmen gesendeten E-Mails stehen im Zusammenhang mit der Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.

6. Kundenvertrag

6.1. Truckpoint Ltd. ist ein Beratungsunternehmen, das mit der Idee gegründet wurde, die Lkw-Branche zu verändern. Unser Geschäftsmodell basiert auf einem Abonnementprogramm, und der Kunde muss nur den für die Größe seinem Fuhrpark am besten geeigneten Plan finden. Ein Vertrag zwischen Ihnen, dem Kunden, und Truckpoint Ltd. kommt erst mit dem Versand der E-Mail zur Bestätigung Ihres Abonnements zustande. Truckpoint Ltd. behält sich das Recht vor, bei offensichtlichen Fehlern, wie z.B. falschen Personen- oder Zahlungsangaben, vom Vertrag zurückzutreten.

7. Anwendbarkeit und Auslegung des Kundenvertrags

7.1. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gelten diese Geschäftsbedingungen für alle Angebote des Unternehmens und/oder seiner Berater sowie für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden im Rahmen eines Vertrags.

7.2. Das Unternehmen ist nicht an widersprüchliche, vom Kunden verwendete Standardbedingungen (unter welchem Namen auch immer) gebunden, und solche Bedingungen gelten nicht für den Vertrag, es sei denn, sie wurden vom Unternehmen schriftlich akzeptiert. Diese Bedingungen können nur schriftlich durch einen bevollmächtigten Vertreter des Unternehmens geändert werden. Enthält das Annahmedokument, das Dienstleistungsabonnement oder eine andere Dokumentation des Kunden, die das Unternehmen vor oder nach der Kenntnisnahme dieser Bedingungen erhalten hat, Bedingungen, die mit den vorliegenden Bedingungen nicht übereinstimmen, so sind alle diese Bedingungen rechtlich unwirksam.

7.3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unzulässig sein oder gegen geltendes Recht verstoßen, so gilt die widersprüchliche Bestimmung als gestrichen, geändert und/oder modifiziert, so dass sie mit den vorliegenden Bedingungen übereinstimmt, wobei eine solche Streichung, Änderung und/oder Modifizierung die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in keiner Weise berührt.

8. Angebote, Annahme des Abonnementdienstes und Änderung der Vereinbarung

8.1. Alle Angebote des Unternehmens und die dem Unternehmen zur Verfügung gestellten Abonnementdienste sind bis zum Abschluss eines Vertrags unverbindlich. Ein Vertrag gilt als geschlossen, wenn das früheste der folgenden Ereignisse eintritt: das Unternehmen sendet dem Kunden eine schriftliche Bestätigung des Vertrags, der Kunde nimmt das Angebot des Unternehmens schriftlich an oder das Unternehmen beginnt mit der Erbringung der Dienstleistungen gemäß der Bestellung des Kunden.

8.2. Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, basieren alle von der Firma und/oder ihren Beratern gemachten Angebote auf der Arbeit, die von der Firma unter normalen Bedingungen und während der normalen Arbeitszeiten ausgeführt wird.

8.3. Mündliche Zusagen oder Erklärungen anderer Mitarbeiter oder Berater des Unternehmens sind für das Unternehmen nicht bindend, es sei denn, sie werden vom Unternehmen schriftlich bestätigt.

8.4. Das Unternehmen hat das Recht, einen Abonnementdienst jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

8.5. Jede Änderung oder Ergänzung der Vertragsbedingungen muss von der Firma und dem Kunden schriftlich vereinbart werden.

9. Zugänglichkeit und Preisgestaltung

9.1. Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, werden alle Preise in der im Angebot angegebenen Währung festgelegt und anschließend in Rechnung gestellt. Alle zusätzlichen Kosten, die im Zuge der Erbringung der Dienstleistungen durch das Unternehmen anfallen, gehen zu Lasten des Kunden.

9.2. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ist das Unternehmen zu jährlichen Anpassungen der Tarife und Preise unter Berücksichtigung von Kostensteigerungen berechtigt.

9.3. Falls das Unternehmen auf Wunsch des Kunden zusätzliche Arbeiten durchführt oder Änderungen am Vertrag vornimmt, gehen die mit den Änderungen verbundenen Kosten zu Lasten des Kunden.

9.4. Unsere Abonnementpläne:

„Start-up“ (bis zu 3 Lastkraftwagen) Preis: 75 EUR pro Monat

Das Abonnement umfasst: Anfrageverwaltungssystem; Persönlicher Berater; OBU Care; Online-Kontoverwaltung; Dokumentenarchiv; Verfolgung von betrügerischen Transaktionen.

„Growing“ (bis zu 10 Lastkraftwagen) Preis: 100 EUR pro Monat

Das Abonnement umfasst: Anfrageverwaltungssystem; Persönlicher Berater; OBU Care; Online-Kontoverwaltung; Dokumentenarchiv; Verfolgung von betrügerischen Transaktionen; Unterstützung bei Geldbußen; Vorbereitung und Überwachung von Routen.

„Performance“ (bis zu 20 Lastkraftwagen) Preis: 150 EUR pro Monat

Das Abonnement umfasst: Anfrageverwaltungssystem; Persönlicher Berater; OBU Care; Online-Kontoverwaltung; Dokumentenarchiv; Verfolgung von betrügerischen Transaktionen; Unterstützung bei Geldbußen; Vorbereitung und Überwachung von Routen.

„Corporate“ (unbegrenzte Fuhrparkgröße) Preis: wird persönlich von unseren Beratern gestaltet

Das Abonnement umfasst: Anfrageverwaltungssystem; Beraterteam; OBU care; Online-Kontoverwaltung; Dokumentenarchiv; Verfolgung von betrügerischen Transaktionen; Unterstützung bei Geldbußen; individuelle Anfragen; Vorbereitung und Überwachung von Routen.

* Die Preise sind ohne Mehrwertsteuer.

Truckpoint+: Ein Programm, das für jeden geworbenen neuen Kunden, mit dem wir anschließend einen Vertrag abschließen, einen Rabatt auf die monatliche Abonnementgebühr gewährt.

10. Zahlung

10.1. Die Zahlung kann per Banküberweisung erfolgen. Die Rechnung wird am Ende eines jeden Monats ausgestellt, und die Zahlung muss innerhalb von 5 Werktagen im Folgemonat erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung von Beträgen, die 60 Tage nach Rechnungsdatum noch nicht beglichen sind, über ein Inkassobüro und/oder im Rahmen eines Bagatellverfahrens einzufordern, wenn der Saldo nicht mehr als £2000 beträgt. In diesem Fall müssen Sie alle zusätzlichen Verwaltungs- und/oder Gerichtskosten tragen.

11. Beendigung der Vereinbarung und Erstattungspolitik

11.1. Sowohl der Kunde als auch wir haben das Recht, eine Dienstleistungsvereinbarung aus beliebigen Gründen mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich zu kündigen, einschließlich der Kündigung von bereits erbrachten Dienstleistungen. Es werden keine Erstattungen vorgenommen, wenn eine Dienstleistung als begonnen gilt und noch nicht abgeschlossen ist. Alle an uns gezahlten Beträge, die eine Vergütung für erbrachte, aber nicht in Anspruch genommene Leistungen darstellen, werden zurückerstattet.

11.2. Das Unternehmen hat das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung (Klausel 11.1) an den Kunden zu kündigen, wenn der Kunde in erheblichem Maße gegen seine Verpflichtungen aus dem Vertrag verstößt. Ein wesentlicher Verstoß liegt unter anderem dann vor, wenn:

-Der Kunde erfüllt seine Verpflichtungen nicht innerhalb der vereinbarten Fristen;
-Der Kunde möchte eine Einigung mit seinen Gläubigern erzielen,
-das gesamte oder ein Teil des Vermögens des Kunden der Liquidation unterliegt, oder
-Für den Kunden wurde ein Antrag auf Liquidation, Auflösung oder Bestellung eines Insolvenzverwalters gestellt.

11.3. Im Falle einer Kündigung durch das Unternehmen gemäß Absatz 11.2 werden alle ausstehenden Zahlungen sofort fällig und zahlbar.

12. Rechte

12.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu überprüfen und zu ändern, um Änderungen der Marktbedingungen, die sich auf unser Geschäft auswirken, Änderungen der Technologie, Änderungen der Zahlungsmethoden, Änderungen der relevanten Gesetze und Vorschriften und Änderungen der Systemfunktionen zu berücksichtigen. Unser Service kann Links zu Webseiten oder Dienstleistungen Dritter enthalten, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle von Truckpoint GmbH sind. Das Unternehmen hat keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Vorgehensweisen von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt keine Verantwortung für diese. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Truckpoint GmbH weder direkt noch indirekt für Schäden oder Verluste verantwortlich oder haftbar ist, die durch oder in Verbindung mit der Nutzung von oder dem Vertrauen auf Inhalte, Waren oder Dienstleistungen entstehen oder angeblich entstehen, die auf oder über Websites oder Dienstleistungen verfügbar sind, die nicht von unserem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Sie verpflichten sich, diese Website nur zu rechtmäßigen Zwecken und nicht in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter verletzen oder die Reputation von Truckpoint schädigen könnte. Bei der Nutzung unserer Website müssen Sie die Bestimmungen unserer Netznutzungspolitik einhalten. Sie sind dafür verantwortlich, alle notwendigen Maßnahmen für den Zugang zu unserer Website zu ergreifen. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die über Ihre Internetverbindung oder Login-Registrierung auf unsere Website zugreifen, diese Bedingungen kennen und einhalten.

12.2. Das Unternehmen haftet nicht für Ansprüche jedweder Art und für Schäden oder sonstige Folgen, es sei denn, der Verlust wurde unmittelbar durch grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens, seiner Mitarbeiter (die in Ausübung ihrer Pflichten als Mitarbeiter handeln) oder seiner Unterauftragnehmer oder Vertreter (die in Ausübung ihrer Pflichten als Unterauftragnehmer oder Vertreter handeln) verursacht.

13. Links von der Website

13.1. Soweit die Website Links zu anderen Websites und Ressourcen enthält, die von Dritten bereitgestellt werden, dienen diese Links lediglich Ihrer Information. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt dieser Websites oder Ressourcen und sind nicht verantwortlich für sie oder für Verluste oder Schäden, die aus ihrer Nutzung entstehen können.

13.2. Sie erkennen an, dass die Informationen Ungenauigkeiten enthalten können, aber wir halten uns strikt an interne Verfahren, um die Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Es liegt in unserer Verantwortung, sie innerhalb von 30 Tagen zu aktualisieren und sicherzustellen, dass alle Informationen streng kontrolliert werden.

14. Änderungen

14.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und nach eigenem Wunsch zu ändern oder zu ersetzen. Wenn die Änderung wesentlich ist, werden wir uns bemühen, sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen anzukündigen. Was eine wesentliche Änderung darstellt, wird nach unserem alleinigen Verständnis bestimmt.

15. Streitbeilegung

15.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass alle Klagen oder Verfahren, die sich aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ergeben, vor den Gerichten des Landes erhoben werden können, in dem das vertragsschließende Unternehmen seinen Sitz hat, und der Kunde erklärt sich unwiderruflich damit einverstanden, die Angelegenheit der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Landes zu unterwerfen, in dem das vertragsschließende Unternehmen seinen Sitz hat.

15.2 Die Firma kann nach eigenem Wunsch jede Forderung oder Streitigkeit an eine Schiedsstelle in dem Land, in dem die Partei der Firma ihren Sitz hat, zur Schlichtung weiterleiten, deren Entscheidung sowohl für die Firma als auch für den Kunden bindend ist. Für die Zwecke des Schiedsverfahrens benennen die Parteien gemeinsam einen Schiedsrichter und einigen sich auf diesen. Einigen sich die Parteien nicht auf einen zu bestellenden Schiedsrichter, so wird dieser vom Schiedspanel nach dessen Regeln bestellt. Das Schiedsverfahren unterliegt der vom Schiedspanel jeweils veröffentlichten Schiedsgerichtsordnung und wird nach dieser durchgeführt.

16. Situationen außerhalb unserer Kontrolle.

16.1. Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Situationen außerhalb unserer Kontrolle („Höhere Gewalt“) verursacht werden. Zu den Situationen höherer Gewalt zählen alle Handlungen, Ereignisse, Ausfälle, Unterlassungen oder Vorfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, und insbesondere (ohne Einschränkung) die folgenden:

-Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen;
-Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Anschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges;
-Brand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen;
-Unfähigkeit, Eisenbahnen, Schiffe, Flugzeuge, Landtransportmittel oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen;
-Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationsnetze zu nutzen;
-Gesetze, Verordnungen, Rechtsakte, Vorschriften oder Beschränkungen der Regierung;

16.2. Die Erfüllung des Vertrages durch uns gilt für die Dauer der höheren Gewalt als ausgesetzt, und die Erfüllungsfrist wird für die Dauer dieses Zeitraums verlängert. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, die höhere Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, mit der unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz der höheren Gewalt erfüllt werden können.

16.3 Pandemie, die durch eine Entscheidung der Behörden des betreffenden Landes ausgelöst wurde

17. Kontaktinformationen für Truckpoint Ltd.

Adresse: Sofia, 1404, Bulgarien, ul. Okolovrasten Pat 23, Etazh 2
Tel: + 359 882 797 506 oder + 359 2 423 67 40
E-Mail: оffice@truckpoint.co
Öffnungszeiten: von 9:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag
Gültig ab 01.04.2022.

Alle Vereinbarungen oder diese Bedingungen können geändert werden, wenn sich das geltende Gesetz ändert.